#開站前花絮
#濡沫團隊都在幹麻？

工程師篇：〈通靈到不要不要的〉

 

開始之前，依照慣例先來梗圖連發：

工程師們：「為什麼網站又掛了？？？WHY？？？？？？？」

 

 

過勞的工程師（示意圖）

 

 

神救援降臨！！

 

※ 由於工程師們相當忙碌，有幾位甚至沒有空檔可以接受開站花絮訪談。此外，工程師的屬性多半言簡意賅、非囉嗦星人，因此本篇主要由站長Shin撰寫編輯、整理。

Q：你是誰？在濡沫團隊中負責什麼？

濡沫開站前的工程師有三位，分別是Hazel、Ellie、Sue。

後端Ellie負責的範圍是交友拉子舊站7005篇文章與回應，跨CMS匯入新站論壇。
Hazel（又名車貸吳小姐）可能因為跟站長合作最久的關係（？？？），協助範圍最廣。本來是前端，但做著做著，也不得不碰到後端。
Sue協助的部分是部署與後端開發和資安佈防。網站上線前一個月加入的Sue，身為senior backend engineer，在許多關鍵時刻也不吝於給予寶貴建議。

除此之外，就在網站正式上線前幾天，團隊加入一位全端工程師Woot，也陪著我們撐過了上線後幾次爆炸；一起協助debug與除錯。還有被站長Shin臨時抱大腿求助的幾位資深工程師，BT、阿達、Kevin、佳緯、Nison，甚至還陪著我們連續開會到凌晨，真的非常感謝。

 

Q：為什麼想加入濡沫團隊？

Sue：

嗨！大家好，寡人是朕手滑了才加入這個團隊的。
本身也是一個很幸運沒能成為魔法師的拉子，在這些年恢復單身後就不斷地在各知名交友社群軟體打滾，那些社群軟體體驗都感受到非常糟糕，對於寡人根本沒效、找不到菜，決心來找個社群來回饋拉子圈，就這麼加入了濡沫團隊。

 

Hazel於 [花絮] 2018/8/28 交友拉子停機事件 中留言提到：

……我想說說關於「使用者回饋」。說真的比起謝謝、辛苦了較淺層的文字，我更喜歡的是看到使用者回饋因為這裡而有什麼改變，或是一個契機、得到了什麼……，除了約砲找床伴以外，更深一層的自我探索與省思。這些回饋對團隊都很重要，會有種動力想繼續維護下去。
分享我的一個小故事，在我剛開始接觸交友拉子時，我曾嘗試應徵、也投稿過，交友拉子也有讓我有獲得一些改變。
幾年前因被伴侶提出分手，有好長一陣子不相信親密關係，認為情侶之間的關係說變就變、說分手就分手，不如Easy come easy go，先從肉體滿足開始。也許不再是學生年紀，認識一個新的人，要重頭認識對方、重新說起自己的故事太麻煩，毫無心力，不如從肉體先開始。
因為有交友拉子，讓我真的去實行了這件事。
當時困在自己設下的局，沒法逃脫。在上交友拉子約之前也單身三年了，後來在交友拉子遇上交往一個月就逃跑的前女友XD，也是因為交友拉子提供了管道，才得以破了不敢談戀愛，這個自己設下的局。
總而言之我想說的是，雖然談錢很實際，辛苦了謝謝那些淺層文字看了很無感，最有感應該是這個網站妳從這裡得到了什麼、改變了什麼？這些回饋相較之下，會認為這樣付出是值得的。
再次感嘆小編、讚嘆小編，謝謝妳提供平台，破除我萬年單身的魔咒（？），希望不要某一天休息夠了回來準備維護，發現靠北怎麼都是安麗XDDD

Ellie：聽了站長Shin的Les Trash Talk，感動之餘就被騙進來了啊啊啊啊啊。（？？？？）

 

Q：這段期間，最辛苦、崩潰的是什麼？

由於濡沫可說類似一種網路服務（但完全是在做慈善啊），網路服務的特色就是：當網站掛掉或者發生問題時，其嚴重性就像是普通店面被迫歇業，各種突然shut down。除此之外，24小時線上隨時有使用者，任何時候發生問題，搶修救火都是緊急。沒發生問題的時候，也不代表閒閒沒事幹，而是必須安排規畫各種部署，以防範下一次的問題爆發。工程師的領域，最崩潰的是，做得好的時候，大家完全沒察覺到；出問題要搶救的時候，所有人馬上發現，而且全部都在等！要扛住各種壓力，專心除錯，即使是在三更半夜，都必須處理。常常工程師一抬頭發現，月黑風高，怎麼好好的周末又是一個coding夜。與奇葩issue熬夜戰鬥的黑眼圈就是工程師戰鬥的勳章（哭）

……在線等很急？你很急我們更急！！！爆肝之路，慎入啊慎入！

※ 小插曲之一

完全沒空受訪的Hazel與Ellie在某次工程師會議中，被站長抓住強行要求提供花絮素材：

站長Shin：
好，請跟大家解釋一下：請問你們轉型期間搞這麼久，都在幹什麼？

Hazel：
好，首先，論壇的這專案他媽的，這個專案真的太大了，它光資料表就一百多張。好，我們總共花了大概三到四個月的時間在轉。那其實都是Ellie在轉啦（Ellie在背景發出崩潰般的笑聲）。其實真正做轉移資料的時間大概花了一個月，但是有三個月時間其實都是在通靈。

Ellie：
都在研究這個專案的架構。

Hazel：
對，就是在猜說，這張表，這個欄位是在幹什麼的，它為什麼要這樣子寫，之類的，因為論壇的文件它不像其他開源軟體這麼友善，而且也沒有那麼多資源可以閱讀。

Ellie：
它欄位……，它資料表多就算，它每一張資料表的欄位也是多到炸， 真的很 over。

Hazel：
對，光是像是你現在登入這裡，你這樣子滑動畫面，你在這邊停留兩分鐘，它就會頻繁地一直寫入資料庫了。

Ellie：
不用兩分鐘，不用兩分鐘。

Hazel：
幾秒？

Ellie：
應該應該十秒還是三十秒吧，我覺得它很頻繁，它真的很頻繁。（崩潰式強調）

Hazel：
好，只要不到三十秒，它就會寫入資料庫，說，喔，這個帳號，這個人，他在這裡已經待了三十秒了，它可能有一個機制就是，喔，例如：你待了十分鐘瀏覽，你就可以升等。

站長Shin：
對，有這個機制，這個有。

Ellie：
對，有這個機制，而且這個機制也是需要的。

Hazel：
對，總之前三個月就是這樣過的。

站長Shin：
所以就是為了，首先是為了解讀這個專案的資料表，就花了非常多的時間，根本就是通靈等級的。

Hazel：
對，沒有想到會花到這麼多的時間，所以，因為這次的教訓，所以導致說站長他那個buffer（緩衝時間）又抓得更長了，本來站長問我們，「欸，你這東西預估要多久做好？」，我們說「兩個月吧」，站長就說「好，那我先抓三個月」。結果後來各種意外與爆炸造成不得不往後延期。經過這次轉文章事件之後，站長的buffer應該就要加到兩個月了（笑）。

站長Shin：
我已經不是加到兩個月，是我再也……好，我現在只對團隊內部說，例如說「欸！我們預計禮拜五上線！」可是我絕對不公開說明了，因為我一旦說了，一般使用者就會有期待。假設沒有如期上線，他們就會過來問「怎麼還沒有上線？怎麼還沒有上線？」……我會還沒有上線，就是因為出事了，我一定是焦頭爛額在處理，根本沒空去解釋，甚至請你體諒？我沒空。對，所以後來我都說，「很抱歉我們現在沒有辦法公布上線時間」。其實說白話就是，你要等就等，不等就算了，因為我們很忙，我真的沒有空去做客服，我們也不是做客服的。

（眾人一陣嘆息）（其實當時開會，工程師跟站長已連續熬夜四天處理網站爆炸問題）

Hazel：
所以你昨天幾點睡啊，到底？

站長Shin：
這幾天都三四點吧，好，這不是重點。

Ellie：
你今天幾點起來，我今天差點起不來耶，Woot你起得來嗎？

Woot：
我都睡到十點耶。
（眾人崩潰笑）（緊接著該次會議又發現網站另一個部分掛掉，眾人更加崩潰的繼續處理）

※ 小插曲之二

站長Shin：（對著臨時支援的工程師）非常感謝你們！（鞠躬）
Kevin：小事，我們只是好奇怎麼資料庫可以壞成這樣……
佳緯：對，呵呵。身為工程師真的會很好奇。可以壞成這樣也是滿不容易的。
BT：有資安問題可以問我喔！（撥頭髮）
阿達：我沒幹麻不用謝（笑）
Nison：我覺得你們做的事情是重要的，加油！
Kevin：資料庫終於救回來了，後面一些善後工作就交給你們了。
站長Shin：真的非常感謝！（各種拼命鞠躬）

 

Q：轉型期間感到最興奮的事是什麼？

Sue：

在這段時間看著不斷完成的task，網站漸漸成形的當下寡人心中是很欣喜的，心繫著自己與各位拉拉們的幸福，只能說朕很期待各方面來說(微笑)。

Hazel（又名濡沫團隊之行走迷因）與Ellie：

（看到舊站文章成功匯入新站論壇的時候，都要哭了）
（看到新站商城精美的攝影照片也要哭了）

 

Q：橫跨舊站與新站的感慨？

Sue：

新站的前端排版設計、字型都明顯好看多了，前端排版設計和字型上可以說是交友平台上的小清新。希望能增加商品購物頁面的匿名評論功能，幫助各位女孩們都能買到心儀的玩具，陪伴每個寂寞難耐的夜晚。

Hazel：

我跟Ellie聊到說，一年多前那次停機，我跟站長連續九天幾乎是不眠不休在搶修；那時候修復，站長就跟我提到說想要有會員機制、收藏書籤、建立社群等想法。當時我們聊得很開心，但都不知道什麼時候可以實現，結果沒多久，站長真的就把這件事情實現了，說到做到，真的超強的。

站長Shin：

那是因為有你們一起 : )

向濡沫團隊的工程師致上敬意！

 

credit：
感謝聽打小幫手 秀 協助繕打 小插曲之一 的錄音逐字稿
梗圖選輯：卯米
撰寫編輯：Shin